
Meerlanden Jaarbericht 2021

Over Meerlanden

Excellente Dienstverlener

Duurzame Grondstoffenregisseur

Meerlanden neemt in de regio actief het voortouw om te werken aan een duurzame en mooie leefomgeving, vandaag en morgen. We zijn een maatschappelijke en innovatieve onderneming die op inclusieve en vooruitstrevende wijze producten, afval- en grondstoffen inzamelt, verwerkt, hergebruikt en recyclet. Daarnaast leveren we energie en warmte en zetten we ons actief in voor duurzaam beheer van de openbare ruimte. Onze klanten zijn gemeenten en hun bewoners, bedrijven en instellingen. Dagelijks zetten 500 medewerkers, inclusief zo’n 84 medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt, zich in voor een schone, hele en veilige openbare ruimte.
Onze strategie is gericht op het creëren en onderhouden van een duurzame en mooie leefomgeving. We werken dagelijks aan een wereld waarin we grondstoffen opnieuw gebruiken. Het is voor ons belangrijk én vanzelfsprekend zorgvuldig om te gaan met wat we hebben. We zijn pas tevreden als we in onze regio zó leven en ondernemen, dat het leefgebied schoon is, het afval netjes wordt ingezameld en wordt omgezet in nieuwe producten. Zo blijft de Meerlandenregio ook voor de volgende generaties een fijne plek.
Samen met onze klanten en samenwerkingspartners geven we invulling aan onze missie: ‘Samen Sneller Circulair’
Meerlanden is een dienstverlenende organisatie. Alle medewerkers zetten zich dagelijks in voor onze klantgroepen: bewoners, gemeenten, maatschappelijke instellingen en bedrijven. We houden de openbare ruimte schoon en heel, en zamelen waardevolle grondstoffen in. Bij al die activiteiten streven we naar excellente dienstverlening.
Wij zijn in ons werk transparant en betrouwbaar, daardoor kunnen onze klanten altijd van ons op aan. We streven naar hoge klanttevredenheid tegen maatschappelijk aanvaardbare kosten. Dat realiseren we in hechte en soepele samenwerking met onze klanten. We helpen hen in de transitie naar een circulaire samenleving en ondersteunen hen bij bewonerscommunicatie en gebruiksvriendelijke manieren van het inzamelen van grondstoffen en het beheren van de openbare ruimte. We stellen onze medewerkers in staat uitstekend werk te leveren door hen te voorzien van de juiste kennis, vaardigheden, informatie, systemen en materieel.
Op deze manier brengen wij onze dienstverlening van goed naar excellent en komen wij tot een duurzame en mooie leefomgeving, ook voor toekomstige generaties.
Wereldwijd groeit het besef dat we zuinig moeten zijn op onze grondstoffen. Het is een van de redenen waarom er op dit gebied veel geïnnoveerd wordt. De technieken worden steeds beter om alles wat we gebruiken nog eens te gebruiken (Re-use, Re-pair) of te transformeren tot een nieuwe grondstof (Re-cycle). Meerlanden loopt hierin voorop en zoekt de samenwerking met kennispartners om te blijven innoveren.
Als regionale dienstverlener kijken wij dus graag over de grenzen van de gemeenten heen en signaleren we kansen en oplossingen voor het hoogwaardig verwaarden van grondstoffen afkomstig uit huishoudens, bedrijven en de openbare ruimte. We optimaliseren hergebruik en recycling en besparen CO2. Wij adviseren onze klanten bij het vinden van waardevolle toepassingen voor de grondstoffen. Door het delen van ‘best practices’ sluiten wij zoveel mogelijk regionaal de materiaalkringlopen en brengen wij de circulaire samenleving in de Meerlandenregio dichterbij.
In alles wat wij doen, streven we een excellente dienstverlening na. Daarom werken wij continu aan een efficiëntere bedrijfsvoering én een optimale dienstverlening aan gemeenten en andere klanten. Dat doen we onder meer door slimme toepassing van techniek en een focus op duurzaamheid. Maar het fundament onder onze organisatie en bedrijfsvoering zijn de vakkundigheid, inzet en betrokkenheid van onze medewerkers.
We volgen innovaties op de voet en implementeren ze waar mogelijk. Daarnaast trekken we samen op met diverse brancheorganisaties, zoals de NVRD (Koninklijke Nederlandse Vereniging voor Afval- en Reinigingsmanagement) en de VA (Vereniging Afvalbedrijven) om initiatieven te agenderen ten voordele van onze gemeenten of andere klanten. Duurzame onkruidbeheersing is daar een mooi voorbeeld van.
Als Meerlanden vinden wij het belangrijk dat gemeenten voldoende invloed ervaren op het doel en de koers van Meerlanden. Gemeenten zijn immers niet alleen opdrachtgever, maar tegelijkertijd ook mede-eigenaar door het aandeelhouderschap.
MEERLANDEN PRIVACYVERKLARING
Meerlanden Holding N.V. en de vennootschappen die daarmee in een groep verbonden zijn, hierna gezamenlijk en afzonderlijk te noemen “Meerlanden”, oefent bedrijfsactiviteiten uit op het gebied van afvalinzameling en –verwerking, beheer en onderhoud van openbare ruimte en energieopwekking. Meerlanden verwerkt ten behoeve van een goede bedrijfsvoering persoonsgegevens. Hierbij informeren wij u over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze bedrijfsvoering. U kunt voor vragen over deze verwerkingen contact met ons opnemen:
Contactgegevens Meerlanden:
Meerlanden
T.a.v. de privacyofficer
Aarbergerweg 41
1435 CA Rijsenhout
e-mail: privacyofficer@meerlanden.nl
Gegevensverwerkingen
In het kader van de bedrijfsvoering/diensten van Meerlanden worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
Doelen van verwerking
In het kader van zijn bedrijfsvoering verwerkt Meerlanden de persoonsgegevens voor diverse
doeleinden (waaronder van diverse opdrachtgevers e.g. gemeenten), zoals:
Grondslag voor verwerking
Meerlanden verwerkt persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van zijn dienstverlening voor
zijn opdrachtgevers en in het kader van zijn medewerkers administratie. Er vindt geen profilering plaats aan
de hand van de persoonsgegevens.
Meerlanden doet dit deels in opdracht van gemeenten die op grond van de Wet milieubeheer de publieke taak hebben om huishoudelijk afval in te zamelen en om de Europese, landelijke, regionale en plaatselijke milieudoelstellingen te behalen. De verwerkingen in het kader van de afvalinzameling zijn noodzakelijk om deze publieke taken te kunnen uitvoeren.
Voorts zijn de gerechtvaardigde belangen van Meerlanden het zo efficiënt, goed en klantvriendelijk uitvoeren van haar diensten ten behoeve van bewoners, bedrijven, overheden en instellingen in het verzorgingsgebied van Meerlanden. De medewerkers administratie wordt gevoerd in het belang van een georganiseerde en doelmatige bedrijfsvoering.
Indien een deel van de verwerking is gebaseerd op toestemming, geldt de navolgende aanvullende informatie:
U heeft het recht om uw eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken. Dat kunt u doen door een mail te sturen naar de privacyofficer van Meerlanden: privacyofficer@meerlanden.nl. Indien u uw toestemming intrekt zal Meerlanden vanaf dat moment uw persoonsgegevens die op deze grondslag zijn verwerkt, niet meer verwerken. De persoonsgegevens die tot de intrekking zijn verwerkt blijven rechtmatig verwerkt. Uw persoonsgegevens die onder een andere grondslag worden verwerkt zullen nog wel verwerkt worden.
Derden
Meerlanden wisselt persoonsgegevens uit met de gemeenten in zijn verzorgingsgebied in het kader van
zijn dienstverlening aan die gemeenten. Daarnaast kan Meerlanden voor de hiervoor genoemde “doelen van
verwerking” gebruik maken van diensten van derden aan wie in dat kader uw persoonsgegevens kunnen worden
verstrekt. Uw persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld worden verstrekt aan partijen die betrokken zijn bij de
inzameling van afval, het onderhoud van de ICT-systemen en de levering van de afgesproken dienst. Deze derden
zullen deze gegevens uitsluitend verwerken voor (één of meer van) de hiervoor genoemde doelen van verwerking.
Meerlanden heeft met deze derden afspraken gemaakt over de wijze waarop met de persoonsgegevens mag worden
omgaan. Zo is onder meer afgesproken dat de persoonsgegevens geheim moeten worden gehouden en adequaat moeten
worden beveiligd.
Uw persoonsgegevens zullen door Meerlanden niet aan derden worden verstrekt voor commerciële doeleinden.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden
en in overeenstemming met de wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht.
Beveiliging
Meerlanden hanteert een beveiligingsbeleid om onder meer te voorkomen dat onbevoegden toegang
krijgen tot uw persoonsgegevens. Dit beleid wordt periodiek geëvalueerd en indien nodig aangepast.
Uw rechten
Een verzoek met betrekking tot uw recht op inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering of
afscherming van uw persoonsgegevens kunt u richten aan de privacyofficer van Meerlanden: privacyofficer@meerlanden.nl
Indien u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, dan heeft u het recht daar een klacht over in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen privacyverklaring
Meerlanden kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website van
Meerlanden gepubliceerd. Meerlanden raadt u aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de
hoogte blijft van wijzigingen.